Contar con un mantenimiento de sistemas informáticos adecuado es vital para que su infraestructura se mantenga continuamente en perfecto estado, para así garantizar un rendimiento óptimo. Para ello, es necesario hacer una buena planificación y así, minimizar los problemas y la importancia de los mismos cuando estos se den.

Por eso, nos ocupamos de que su infraestructura informática siempre se encuentre en un estado óptimo, efectuando tanto acciones preventivas como correctivas, con un tiempo de respuesta minimizado al máximo, para que usted tenga la mayor disponibilidad en las mejores condiciones posibles.

Algunas de las características de nuestro servicio:

• Revisión, diagnóstico inicial y optimización del estado de la infraestructura.
• Seguimiento de organización y optimización de entorno informático de trabajo.
• Servicio de soporte telefónico, correo electrónico y conexión remota.
• Servicio de soporte informático presencial.
• Tiempo de respuesta minimizado al máximo.
• Actuaciones de mantenimiento preventivo.
• Soporte para dispositivos adicionales (teléfonos móviles, tabletas y similares).
• Suministro de los equipos y componentes que mejor se adaptan a tus necesidades, a precios especiales.

En una cuota mensual se incluyen todas las actuaciones correctivas necesarias. Además, se incluye asesoramiento en cuanto a necesidades en este ámbito. En función del tipo de contrato, se realizarán actuaciones, tanto presencialmente como en remoto.

También disponemos de diferentes opciones en las que se contrata un paquete de horas de consumo y se van descontando en función de las actuaciones realizadas.

Beneficios

La externalización del servicio de mantenimiento del sistema informático en su empresa le ofrece múltiples beneficios. Entre ellos, se encuentra la posibilidad de contar con un equipo especializado que se encargue de todas las tareas de mantenimiento, lo que puede mejorar la eficiencia y la efectividad de los sistemas. Además, puede permitir a la empresa centrarse en su núcleo de negocio, dejando en manos de expertos la gestión de los sistemas informáticos.

Otro beneficio importante es la reducción de costes a largo plazo. Aunque inicialmente pueda parecer una inversión, al externalizar se pueden evitar gastos asociados con la contratación y formación de personal interno, así como la actualización constante de herramientas y tecnologías. También se puede obtener una mayor flexibilidad y escalabilidad, ya que los servicios externos suelen ser más adaptables a las necesidades cambiantes de la empresa.

La seguridad es otro aspecto que se puede ver reforzado mediante la externalización. Como proveedor de servicios de mantenimiento de sistemas estamos al día con las últimas tendencias y amenazas de seguridad, lo que puede proporcionar una capa adicional de protección contra posibles ciberataques.

En resumen, la externalización del mantenimiento de sistemas informáticos puede ofrecer especialización, reducción de costes, flexibilidad y seguridad mejorada para las empresas que optan por esta modalidad. Es importante, sin embargo, elegir un proveedor de confianza que entienda las necesidades específicas de la empresa y pueda ofrecer un servicio a medida, por eso estamos convencidos de que IMAGINE es la opción más acertada.